パソコンからスマホ・携帯電話へメールを送信できない

PCから携帯電話のメールアドレスにメールを送信して、「Undelivered Mail Returned to Sender」や「Unknown user」といったエラーメッセージが返ってくる場合、まずはメールアドレスが間違っていないかをご確認ください。

間違っていない場合には、携帯電話のメールにはパソコンから送信されたメール（フリーアドレスからのものも含みます）のメールをブロックする機能があり、その機能が有効になっていると上記のようなエラーを返すことがあります。ご利用の携帯電話会社の迷惑メール対策サイトをご確認の上で、相手の方にその設定を解除やメールアドレスを指定して受信許可にしていただくなどの対策が必要になります。

この設定を変更した場合、相手先携帯電話に迷惑メールが多数届く場合がありますので、各携帯電話会社の注意事項をご確認の上で、お客様の責任において設定をお願いいたします。

記事番号：NET-17