電話リレーサービス料/電話ユニバーサルサービス料とは

「電話リレーサービス料」「ユニバーサルサービス料」は、いずれも「ケーブルプラス電話」をご利用のお客様へ電話提供事業者であるKDDIよりご負担をお願いしている料金となります。

聴覚や発話に困難のある人（以下、きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができる公共インフラとしてのサービスです。

加入電話、公衆電話、緊急通報の電話サービスを全国どこでも公平に、安定して利用できるよう必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する仕組みです。 負担額は電気通信事業法に定められています。

1電話番号あたりの月額料金は電話のユニバーサルサービス支援機関、電話リレーサービス支援機関により公表される番号単価に基づきご請求させていただきます。なお、制度の目的、単価など詳しくは各支援機関のホームページにてご確認ください。

電話のユニバーサルサービス支援機関 (一般社団法人電気通信事業者協会サイトへ）

電話リレーサービス支援機関（一般財団法人日本財団電話リレーサービスサイトへ）

記事番号：TEL-22