インターネットを解約したい

ケーブルテレビ、ケーブルプラス電話は継続し、インターネットだけ解約・休止することが可能です。

解約には 機器のご返却、サービス解約届でのお手続きが必要です。また日割り計算はございません。

お客様のご利用サービスやご希望によりお手続きが異なります、まずはお電話でご確認ください。

ご解約月の末日までに当社へお電話をお願いいたします。

日時をお約束の上、解約手続きとD-ONU・ケーブルモデム等の撤去に訪問いたします。

※固定電話継続の場合や一部導入集合住宅では機器撤去不要の場合もございます。

ご解約月の末日までにご連絡の上、当社窓口まで機器をご返却にお越しください。

CCSエアコネクト本体（SIMカード内蔵）、電源アダプタ、

解約届お手続きのために認印をご持参くださいますようお願いいたします。

訪問での機器回収を希望される場合は 有償3,300円で対応しておりますのでお電話にてお申し付けください。

窓口で手続き・駐車場について

ご解約月の末日までに当社へお電話をお願いいたします。

WI-Fiレンタルルータの解約は、日時をお約束の上、機器の回収に訪問いたします。窓口でのご返却も可能です。

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記事番号：CON-2