解約時の費用・違約金について
月途中で解約する場合
通常加入の場合、原則解約時に費用は発生しません。
ただし、以下の通り、所定の違約金や工事費が発生します。
キャッシュバックや初期費用無料等のキャンペーン、任意の割引サービスの最低利用期間を満たさない場合
通常の解約処理以外の宅内配線の完全撤去などの工事を希望する場合
発生する費用例は以下の通りです。
加入時の書類等で確認できない場合などはお気軽にお問い合わせください。
違約金例
テレビ
初期費用無料キャンペーン：新規加入から2年未満で解約の場合
STB設置・交換費無料キャンペーン：最低利用期間1年未満の場合 5,000円（非課税）
インターネット
CCSネットひかり 長期割：契約月または更新月から36～38か月以外での解約
違約金：月額利用料相当額（ひかり100M 3,850円/ひかり1G 5,280円 非課税）
CCSエアコネクト長期プラン：契約月または更新月から24～26か月以外での解約
違約金：月額利用料相当額（2,750円 非課税）
レンタルルータ：契約月から24ヶ月未満
違約金：月額利用料相当額（330円 非課税）
ケーブルプラス電話 なし
その他任意のキャンペーン オプションチャンネルや動画配信サービスなどで最低利用期間などを設けた任意のキャンペーンを申し込んだ場合、期間内の解約により所定の利用料が発生する場合があります。
ケーブル設備の全撤去を希望する場合は
賃貸住宅の原状回復工事などのために、宅内の壁や床を通る線などまですべて撤去をする場合は工事実費が発生します。現地調査の上、別途見積もりとなります。
通常の解約処理（壁から外に出ている線や機器の取り外し）は無料です。
記事番号：CON-25