ケーブルテレビを解約・休止したい（すべて・一部）
ケーブルテレビ解約・休止するには、解約希望の月末までに書面での解約手続きと設備等の撤去が必要です。
お客様のご利用サービスや環境等によりお手続きが異なる場合がございますので、まずは弊社までご連絡ください。
①世帯解約：ケーブルテレビを解約したい
機器回収訪問、解約届のご提出
解約希望月までに訪問希望日時をご連絡ください。
ケーブルテレビを世帯解約すると、 地上デジタル放送を含むすべての放送が受信できなくなります。
ご視聴いただくには お客様ご自身で電気店等でアンテナ取付工事などをご依頼ください。
また下記のサービスを除き、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話はテレビ契約なしでご継続いただけませんのでご注意ください。
◆テレビ契約不要で利用できる通信サービス
②一部解約：オプションチャンネルやSTB（セットトップボックス）を解約したい
テレビコースの変更やＳＴＢ、オプションチャンネルの解約はお電話にてご連絡ください。
テレビコースは月単位で変更可能です。日割り計算はございません。
STBがご不要になった場合は 回収が必要ですので、訪問希望日時をお知らせください。
その他：引込線や宅内の配線をすべて撤去してほしい
解約連絡時にお申し付けください。通常の解約処理（屋外の設備、壁から外に出ている線や機器の取り外し）は無料です。
賃貸住宅の原状回復工事などのために、宅内の壁や床を通る線などまですべて撤去をする場合は工事実費が発生します。現地調査の上、別途見積もりとなります。
その他：NHK受信料の解約や住所変更
お客様ご自身でNHKへお手続きください。
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記事番号：CON-11