ケーブルプラス電話を解約したい
ケーブルプラス電話の解約には、
解約希望日の指定の上、解約届の提出、通信機器（HGW、D-ONU等)の回収訪問が必要です。
また電話番号を保持するか、他社のサービスで継続するか、消滅（回線終い）かなど、
お客様のご希望にあわせて必要なお手続きをご案内をいたします。まずは弊社へご連絡ください。
ケーブルプラス電話を解約するとどうなる？
ケーブルプラス電話を解約しても テレビやインターネットはご継続いただくことができます。
CCSのセット割（トリプル割・ダブル割）は適用解除になります。
auスマートバリューやUQモバイル自宅セット割の適用条件が解除されます。
「My au」にログインできなくなります。最終ご利用月の通話明細やインボイス（適格請求書）の発行をご希望の場合は、当社まで お電話 (0120-21-2647)にてお問い合わせください。KDDIからお客様に発行・郵送されます。
電話番号を他社サービスで継続したり、電話番号を残したい場合は解約の前に保存のお手続きが必要です。
「着信転送」などケーブルプラス電話のオプションだけを解約したいときは
「My au」でお手続き可能です。弊社へお電話連絡でも受け付けております。
※「My au」のご利用には、「au ID」「パスワード」が必要です。
※ オプション利用料金は日割り計算の対象外です。
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